İzmir Asil Su Tesisat olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verilerin hukuka uygun, şeffaf ve güvenli şekilde işlenmesine önem veriyoruz. Bu politika, kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiğini, kimlere aktarılabileceğini, saklama süresini ve veri sahiplerinin haklarını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu
KVKK uyarınca veri sorumlusu; İzmir Asil Su Tesisat’tır.
Adres: Halkapınar, 1202. Sk. No:11, 35170 Konak / İzmir
Telefon: 0539 784 56 01
E-posta: info@izmirasilsutesisat.com.tr
Web: www.izmirasilsutesisat.com.tr

2. İşlenen Kişisel Veriler
Hizmet sunumu kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

• Kimlik bilgileri (ad, soyad)

• İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi)

• Adres bilgileri

• Hizmet talep ve işlem bilgileri

• Ödeme ve fatura bilgileri

• Çağrı kayıtları ve yazışma içerikleri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Servis taleplerinin alınması ve planlanması

• Teknik ekibin adrese yönlendirilmesi

• Hizmetin eksiksiz ve güvenli şekilde sunulması

• Faturalandırma ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi

• Talep, öneri ve şikâyetlerin değerlendirilmesi

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Hizmet kalitesinin geliştirilmesi

4. Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz; yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ve mevzuata uygun şekilde üçüncü kişilerle paylaşılabilir. Bu kapsamda;

• Mali müşavirlik ve muhasebe hizmeti alınan firmalar,

• Gerekli durumlarda yetkili kamu kurum ve kuruluşları,

• Hukuki yükümlülükler kapsamında resmi merciler

ile paylaşım yapılabilir. Bunun dışında açık rıza olmaksızın üçüncü kişilerle paylaşım yapılmaz.

5. Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep
Kişisel verileriniz; internet sitesi iletişim formları, telefon görüşmeleri, e-posta yazışmaları ve yüz yüze iletişim kanalları aracılığıyla toplanmaktadır. İşleme faaliyetleri; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve gerektiğinde açık rıza hukuki sebeplerine dayanmaktadır.

6. Saklama Süresi
Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır. Saklama süresi sona erdiğinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Veri Güvenliği Önlemleri
İzmir Asil Su Tesisat, kişisel verilerin korunması için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Yetkisiz erişim, veri kaybı veya kötüye kullanımın önlenmesi amacıyla uygun güvenlik önlemleri uygulanır.

8. Veri Sahibinin Hakları
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri;

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse bilgi talep etme,

• İşlenme amacını öğrenme,

• Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

• İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde silinmesini isteme,

• İşlemenin hukuka aykırı olması halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

9. Başvuru Yöntemi
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi doğrulayan bilgilerle birlikte yazılı olarak veya e-posta yoluyla iletebilirsiniz. Başvurular, yasal süreler içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.

10. Politika Güncellemeleri
Bu politika, mevzuat değişiklikleri veya şirket uygulamalarındaki güncellemeler doğrultusunda revize edilebilir. Güncel metin internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

İzmir Asil Su Tesisat olarak, kişisel verilerinizin korunması konusunda gerekli hassasiyeti göstermekte ve mevzuata uygun şekilde işlemekteyiz.