İzmir Asil Su Tesisat olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verilerinizin işlenmesi ve korunması konusunda sizleri bilgilendirmek amacıyla işbu Aydınlatma Metni hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
KVKK kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden:
İzmir Asil Su Tesisat
Adres: Halkapınar, 1202. Sk. No:11, 35170 Konak / İzmir
Telefon: 0539 784 56 01
E-posta: info@izmirasilsutesisat.com.tr
Web: www.izmirasilsutesisat.com.tr
2. İşlenen Kişisel Veriler
Sunulan hizmetler kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:
Kimlik bilgileri (ad, soyad)
İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi)
Adres bilgileri
Hizmet talep ve işlem detayları
Ödeme ve fatura bilgileri
Çağrı kayıtları ve yazışma içerikleri
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Servis taleplerinin alınması ve planlanması
Teknik ekibin yönlendirilmesi ve hizmetin sunulması
Faturalandırma ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi
Talep, öneri ve şikâyetlerin değerlendirilmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Hizmet kalitesinin geliştirilmesi
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yalnızca yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere;
Mali müşavirlik ve muhasebe hizmeti alınan firmalara,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
Hukuki süreçlerde ilgili resmi mercilere
mevzuata uygun şekilde aktarılabilir. Bunun dışında açık rızanız olmaksızın üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
5. Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep
Kişisel verileriniz; internet sitesi iletişim formları, telefon görüşmeleri, e-posta yazışmaları ve yüz yüze iletişim kanalları aracılığıyla toplanmaktadır. Veri işleme faaliyetleri; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve gerektiğinde açık rıza hukuki sebeplerine dayanmaktadır.
6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca;
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
Silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme
haklarına sahipsiniz.
7. Başvuru Yöntemi
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi doğrulayan bilgilerle birlikte yazılı olarak veya e-posta aracılığıyla tarafımıza iletebilirsiniz. Başvurularınız, KVKK’da öngörülen süre içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.
İzmir Asil Su Tesisat olarak kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktayız.
